Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés: 2025. január 12.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az ulvexanL szolgáltatás (továbbiakban: "Szolgáltató") és a szolgáltatást igénybe vevő személy (továbbiakban: "Ügyfél") között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak.

Szolgáltató adatai:

  • Név: ulvexanL
  • Tevékenység: Fitness és erőfejlesztő szolgáltatások 45+ korosztály számára
  • Kapcsolat: Kizárólag a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül

A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés létrejötte elektronikus úton történik.

2. Szolgáltatások

Az ulvexanL a következő szolgáltatásokat nyújtja 45 év feletti korosztály számára:

Express Program

  • • 20 perces edzésblokkok
  • • 3-4 alapgyakorlat
  • • Személyes konzultáció
  • • Haladás nyomon követése

12,900 Ft/hónap

Standard Program

  • • 35 perces komplex edzések
  • • 6-8 gyakorlat
  • • Rugalmassági tréning
  • • Táplálkozási tanácsadás

18,900 Ft/hónap

Otthoni Program

  • • Videó útmutatók
  • • Havi tervfrissítés
  • • Online támogatás
  • • Progresszív terhelés

8,900 Ft/hónap

3. Szerződéskötés

Szerződéskötés menete:

  1. Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése a weboldalon
  2. Személyes konzultáció egyeztetése 24 órán belül
  3. Egészségügyi állapot és célok felmérése
  4. Megfelelő program kiválasztása
  5. Szerződés aláírása és díjfizetés
  6. Szolgáltatás megkezdése

A szerződés az első edzésfoglalás visszaigazolásával válik hatályossá. Minden programhoz szükséges az előzetes orvosi alkalmassági vizsgálat.

4. Fizetési feltételek

Általános fizetési szabályok:

  • • Fizetés módja: Banki átutalás vagy készpénz
  • • Fizetés időpontja: Előre, minden hónap első napjáig
  • • Első alkalom: Ingyenes konzultáció és bemérés
  • • Díjvisszatérítés: Csak indokolt esetben, arányosan

Fizetési késedelem esetén:

7 napos türelmi idő után a szolgáltatás szüneteltethető. A késedelmes fizetés esetén pótdíj számítható fel.

5. Lemondás és módosítás

Edzés lemondása:

  • • Legalább 24 órával előre
  • • Kapcsolati űrlapon keresztül
  • • Maximum 2 alkalommal/hónap
  • • Pótlás egyéni egyeztetés szerint

Szerződés módosítása:

  • • Programváltás hónap végén
  • • 15 napos előzetes bejelentés
  • • Díjkülönbözet elszámolása
  • • Írásos megerősítés szükséges

6. Felmondás

Ügyfél általi felmondás:

  • • Felmondási idő: 30 nap a hónap végére
  • • Forma: Írásos bejelentés a kapcsolati űrlapon
  • • Hatály: A bejelentést követő hónap utolsó napján
  • • Díjvisszatérítés: Fel nem használt alkalmak után arányosan

Szolgáltató általi felmondás:

  • • Fizetési késedelem esetén (15 napos türelmi idő után)
  • • ÁSZF súlyos megsértése esetén
  • • Ügyfél egészségügyi alkalmatlanságának megállapítása esetén
  • • 30 napos felmondási idővel, írásos indoklással

7. Egészségügyi és biztonsági előírások

FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS

Az edzésprogramokban való részvétel előtt kötelező orvosi alkalmassági vizsgálaton átesni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az egészségügyi problémákért.

Ügyfél kötelezettségei:

  • • Aktuális egészségügyi állapot bejelentése
  • • Orvosi alkalmassági igazolás bemutatása
  • • Panaszok, tünetek azonnali jelzése
  • • Utasítások pontos követése

Kizáró okok:

  • • Akut betegség
  • • Kezeletlen magas vérnyomás
  • • Friss sebészeti beavatkozás
  • • Orvos által tiltott mozgás

8. Felelősség és kártérítés

Szolgáltató felelőssége:

  • • Szakszerű szolgáltatásnyújtás biztosítása
  • • Biztonságos edzéskörnyezet megteremtése
  • • Megfelelő felszerelés biztosítása
  • • Adatvédelmi előírások betartása

Felelősség korlátozása:

A Szolgáltató nem felel az edzések során bekövetkező balesetekért, ha azok az ügyfél gondatlanságából vagy egészségügyi állapotának eltitkolásából erednek.

9. Szerzői jogok

A szolgáltatás során átadott edzéstervek, videók, tananyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek harmadik fél részére való továbbadása, másolása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.

  • • Az anyagok kizárólag személyes használatra szolgálnak
  • • Tilos a tartalmak internetes megosztása
  • • Videók felvétele vagy rögzítése nem engedélyezett
  • • Szerzői jogsértés esetén jogi következményekkel kell számolni

10. Panaszkezelés

Panaszkezelési eljárás:

  1. Panasz bejelentése a kapcsolati űrlapon keresztül
  2. Panasz kivizsgálása 15 munkanapon belül
  3. Írásos válasz küldése az eredményről
  4. Szükség esetén korrekciós intézkedések megtétele
  5. Ügyfél elégedettségének nyomon követése

Panaszával fordulhat a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a békéltető testülethez is. Törekszünk arra, hogy minden problémát belső úton rendezzünk.

11. Vegyes rendelkezések

Alkalmazandó jog:

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

Módosítások:

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosításokról 30 nappal előre tájékoztatást ad a weboldalon keresztül.

Kapcsolattartás:

Minden hivatalos kapcsolattartás a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül történik.

Vissza a főoldalra